Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
- Identidad: Aurora Vitalis Group S.L.
- NIF: B-99120455
- Dirección: Sevilla, España
- Contacto de Privacidad y DPD: calidad@auroravitalis.es
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
| Finalidad | Base Jurídica | Plazo de Conservación |
|---|---|---|
| Gestión del formulario web de contacto: Atender solicitudes de valoración domiciliaria y responder dudas asistenciales. | Consentimiento explícito del interesado (Art. 6.1.a RGPD). | Hasta resolución de la consulta o contratación del servicio (máx. 12 meses). |
| Asistencia Sanitaria Domiciliaria e Historia Clínica: Planificación de visitas, administración de cuidados y medicación, registro evolutivo de heridas y constantes. | Obligación legal sanitaria y prestación de asistencia médica (Art. 6.1.c y Art. 9.2.h RGPD; Ley 41/2002). | Mínimo de 5 años desde el alta de cada proceso asistencial (conforme a la Ley 41/2002 de autonomía del paciente). |
| Portal del Paciente / Portal Empresa: Acceso a informes médicos, recetas y programación de visitas. | Ejecución de la relación asistencial y contractual (Art. 6.1.b RGPD). | Mientras permanezca activa la cuenta o el expediente clínico. |
3. Tratamiento Especial de Datos de Salud (Categorías Especiales)
Los datos relativos a la salud del paciente son tratados bajo el más estricto secreto profesional y confidencialidad médica por parte de personal sanitario colegiado (médicos y enfermeros), conforme a las exigencias del Código Deontológico y el artículo 9.2.h del RGPD. Se aplican medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas (cifrado en reposo y en tránsito mediante HTTPS/TLS, control de acceso de doble factor y trazabilidad de accesos a la historia clínica).
4. Destinatarios y Cesión de Datos
Aurora Vitalis no cede ni comercializa datos personales ni sanitarios a terceros. Únicamente se comunicarán datos a:
- El médico de cabecera o especialista prescriptor del paciente, exclusivamente en el marco del seguimiento terapéutico coordinado.
- Centros hospitalarios o servicios públicos de urgencias (061/112) en caso de emergencia médica sobrevenida en el domicilio.
- Organismos judiciales o administrativos competentes cuando exista una obligación legal preceptiva.
5. Derechos del Interesado (Derechos ARSULOP)
Cualquier paciente o usuario puede ejercer gratuitamente sus derechos de:
- Acceso: Conocer qué datos personales y de salud constan en su expediente.
- Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("olvido"): Solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios (salvo obligación de custodia de historia clínica exigida por la Ley 41/2002).
- Limitación del tratamiento y Oposición: Restringir temporalmente o negarse a tratamientos específicos.
- Portabilidad: Recibir sus informes en formato estructurado e interoperable.
Para ejercitar estos derechos, puede remitir un correo a calidad@auroravitalis.es adjuntando copia de su documento de identidad. Asimismo, tiene derecho a formular una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).